La téléphonie de demain disponible dès aujourd’hui
La téléphonie d’entreprise partout avec vous
Un softphone pour une téléphonie toujours plus complète
Compte tenu de la transformation des usages de la téléphonie d’entreprise et la concentration des nouvelles fonctionnalités, les communications unifiées sont dorénavant incontournables pour les professionnels. Avec son développement conçu pour une expérience utilisateur optimale, notamment pour une utilisation sur mobile, DOKO fait de la téléphonie d’entreprise un outil parfaitement adapté aux situations de mobilité.
Choisir DOKO revient à s’équiper d’une solution complète pour gérer ses appels, ses contacts et sa messagerie vocale grâce à un ensemble de fonctionnalités avancées. Depuis un PC ou un téléphone mobile, la téléphonie d’entreprise suit vos mouvements !
Pour plus de détails :
Un softphone à portée de main
Le point fort de DOKO repose, en partie, sur l’expérience utilisateur offerte par son application mobile. Avec un design ergonomique et intuitif, il n’aura jamais été aussi simple de gérer sa téléphonie d’entreprise du bout des doigts ! Sa conception et son design mobile first font de DOKO un outil moderne et complet assurément facile à prendre en main. Disponible sur iOS et Android, l’application mobile offre la possibilité de se connecter via un QR code.
Un concentré de fonctionnalités intelligentes
Afin de faire de DOKO un outil complet, nous y avons intégré un ensemble de fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, la gestion des renvois d’appels ou encore diverses options. Parmi ces dernières, retrouvez notamment la présentation du numéro, la gestion des musiques d’attente, la personnalisation des touches de fonctions et de numérotation rapide. Pour chaque appel passé, vivez une expérience améliorée !
Tous vos contacts réunis au même endroit
Faites de votre softphone le point central pour tous vos contacts ! Vous avez la possibilité d’intégrer l’ensemble de vos contacts qu’ils soient internes à l’entreprise, professionnels, notamment via la synchronisation des contacts Outlook, ou même personnels. En utilisant la version mobile de DOKO, il sera également possible d’intégrer dans l’application les contacts associés à votre smartphone.
Un atout mobilité
Répondre au téléphone seulement quand on est à son bureau, c’est terminé. DOKO sera un allié de taille pour assurer une mobilité totale. Grâce à une intégration multi devices et un serveur push performant, tous les appels arrivent à vous, où que vous soyez ! De la réception sur mobile à la réception via votre montre connectée ou le système embarqué de votre voiture, tout est possible. La téléphonie d’entreprise est dorénavant aussi mobile et active que vous.
Enregistrez vos appels importants
Avec DOKO, vous avez la possibilité d’enregistrer les appels entrants et sortants que vous souhaitez conserver. Garder un historique de certains appels permet l’instauration d’un suivi précis dans le cadre de la relation client. Par ailleurs, l’enregistrement des appels peut également être bénéfique pour les équipes Support et Commerciales, ou encore les équipes Marketing qui peuvent récupérer de la matière sur les besoins et attentes des clients. Lancez ou stoppez l’enregistrement au cours des appels puis accédez aux fichiers sauvegardés simplement par la suite.
Tribune d'expert
A l’aube de la fin du RTC (téléphonie classique) en France et en Europe, la téléphonie sur IP ne représente pas l’avenir, mais le présent. Cette solution déjà accessible à tous, s’est imposée comme la technologie la plus fiable pour fournir des services de téléphonie d’entreprise performants.
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