18/03/2019

IT Partners 2019 : Un salon de haute volée

Ca y’est, c’est déjà fini et l’on en redemande ! Cette quatorzième édition d’IT Partners fût un condensé de rencontres, de moments privilégiés entre les équipes Sewan, les partenaires, les prospects et les badauds interpellés par le stand le plus rock’n roll du salon avec pas moins de 650 visiteurs dont 250 partenaires et prospects ! 

Outre les instants de détentes, ce sont surtout les nouveautés qui ont rythmé notre salon

 

La star : les liens d’accès 4G

Cette offre incroyable s’intègre totalement dans l’écosystème Sewan. A l’instar de tous vos liens d’accès, vous commandez, paramétrez et facturez depuis Sophia. Les liens d’accès 4G permettent notamment, de bénéficier de services à valeur ajoutée comme l’IP Fixe, l’intégration possible dans un MPLS, des fonctionnalités avancées de firewalling et la supervision !

En termes de bénéfices, outre une mise en place immédiate, vous profitez de :

  1. La mise en place d’un lien de back-up non filaire
  2. Un déploiement immédiat grâce au Plug & Play
  3. Connectivité Haut Débit pour vos clients localisés dans les zones blanches !

L’iconique : les mobiles avancés

Avec l’offre mobile avancée pilotable depuis Sophia, vous pouvez ajouter des fonctionnalités Téléphonie Hébergée à n’importe quel device : présentation choisie de numéros, redirection d’appels, suivi de vos consommations, numéros courts, musique d’accueil, messagerie vocale visuelle intégrant la transcription textuelle de tous vos messages !

 

Le plus pratique : votre nouvel Espace Partenaire

 

Nous avons entièrement repensé l’architecture de votre Espace Partenaire en se basant sur vos remontées et vos besoins avec une approche collaborative articulée autour de la proximité et de l’accompagnement.

Résultats : Sewan met à votre disposition une importante base de données d’outils commerciaux et marketing pour faciliter vos démarchages, votre support client et votre métier au quotidien.

Au programme : de nouvelles fonctionnalités, de la personnalisation avancée, des tutos vidéos en marque blanche, et toujours plus de contenus pour vous guider et vous soutenir !

 

La plus attendue : votre Selfcare utilisateur

 

Sewan a développé (en interne, fidèle à notre philosophie) une toute nouvelle version de votre Selfcare Utilisateur, plus fluide, plus intuitive, adaptée aux mobiles et surtout destinée aux utilisateurs finaux, une véritable fenêtre sur l’avenir de Sophia ! Ce tableau de bord sera votre nouveau meilleur ami, vous accompagnera au quotidien et permettra à vos clients de gagner en autonomie. Vous serez aussi à même de communiquer directement vos nouvelles offres ou promotions à vos clients via une fonctionnalité inédite.

 

Le meilleur accueil : Le contact center

 

Sewan lance une nouvelle offre de services avancés d’accueil téléphonique qui incluent les serveurs vocaux interactifs nouvelle génération et le centre d’appels et de contacts omnicanal. Ce nouveau pôle, géré par une équipe d’experts dédiés, se focalise sur la création de valeur et permettra aux partenaires d’accéder à de nouvelles opportunités commerciales.

Ce nouveau département s’inscrit dans notre logique de développement d’offres de contact center, à l’instar de l’acquisition récente de Gen-IP.

 

 

La machine de guerre : Microsoft 365

 

A l’occasion d’IT Partners, Sewan présente ses nouvelles solution complète de sécurité « Microsoft 365 » cette nouveauté comprend

*La suite Office 365

*La Mise à jour vers Windows 10 et l’outil de déploiement automatique Windows Autopilot

*Enterprise Mobility + Security, une couche de sécurité complète qui permet de protéger l’identité des utilisateurs, les appareils ( PC/ Mac, smartphones), les applications  et les données elles-mêmes.

 En savoir plus

Le plus sociable : Sewan Enflamme les réseaux sociaux !

Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter, Sewan était partout et a largement posé sa patte sur cette édition. Impossible de manquer la campagne POP, les batailles de CM ou les trolls de l’équipe Marketing. Pour toujours plus de news, d’actus produits, d’annonces et de laule : rendez-vous sur nos réseaux sociaux !

 

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