23/09/2021

Téléphonie hébergée : les nouveautés de la rentrée !

La téléphonie demeure l’un des postes les plus importants pour les entreprises. Les collaborateurs ont besoin de communiquer entre eux, les clients doivent pouvoir joindre l’entreprise et chaque employé doit pouvoir contacter tous les prestataires nécessaires à son activité. En bref, la communication a encore de très beaux jours devant elle : ça tombe bien, Sewan est là pour la simplifier. La simplifier en proposant des technologies modernes et adaptées (VoIP, Téléphonie Teams, voLTE, voWIFI…) ou du matériel toujours plus optimisé. Petit recap’ de tout ce qui s’est préparé ces derniers mois pour une rentrée où il n’a jamais été aussi facile de communiquer !

 

En bref :

Dans cet article vous trouverez :

• Des infos sur la téléphonie avec Microsoft Teams

• Un nouvel épisode de notre websérie : Mon Expert Telecom

 

1. Focus sur : le matériel compatible avec Microsoft Teams

Cet été, un nouveau catalogue d’équipement a été lancé auprès de nos partenaires. Comme à chaque renouvellement de catalogue, l’objectif est double. On cherche d’abord à ajouter de nouvelles références à nos gammes afin de proposer les équipements les plus modernes, et surtout les mieux adaptés à toutes les évolutions d’usage. Une mise-à-jour de catalogue nous permet aussi d’assurer une disponibilité continue en remplaçant toutes les fins de vies de certaines références.

Quels sont les nouveaux usages ? Parmi les nouveaux usages exigeants une adaptation du matériel, il y a l’essor tout particulier des outils collaboratifs, et notamment de Microsoft Teams. Depuis que l’on peut également utiliser Teams comme intermédiaire de téléphonie (voir Téléphonie Teams), il est d’autant plus important que le matériel s’adapte en conséquence.

Aussi, nous avons ajouté au catalogue d’équipement un panel de matériel allant du téléphone fixe (Yealink MP56), à la pieuvre (Poly Trio C60) aux casques compatibles (Yealink WH62 et WH66).

Quel est le (grand) plus de toutes ces références ? Ce sont tous des équipements compatibles avec Microsoft Teams mais pas destinés à l’usage exclusif de Teams. Ils couvrent donc les besoins d’une très grande majorité des professionnels !

 

2. Pour être accompagné : des nouveaux tutos Mon Expert Telecom

Pour aller plus loin dans la découverte de notre matériel dédié à la téléphonie, nous développons également notre propre websérie : Mon Expert Telecom !

Pourquoi ce projet ? Pour mettre en avant nos références principales en abordant tous les problématiques pour une prise en main rapide. Le tout en vidéo parce que quelques images valent souvent toutes les notices d’installation possible !

Quoi de neuf pour la rentrée ? Nous venons de mettre en ligne 3 nouvelles vidéos dédiées aux casques Yealink WH62 et WH66, compatibles avec Microsoft Teams. Au fil de trois courtes vidéos, vous découvrez le matériel, son installation et ses principales fonctionnalités !

Quel est le (grand) plus de ces tutos ? Toutes les vidéos Mon Expert Telecom sont réalisées sans aucune mention de Sewan. Elles sont, par ailleurs, mises en ligne sur une chaîne Youtube dédiée. Bref, ces tutos sont 100% façon Marque Blanche by Sewan. Nos partenaires peuvent donc les utiliser et les diffuser auprès de leurs clients facilement.

Place au visionnage !

 

En somme, côté téléphonie, l’été a été bien rempli pour assurer une rentrée plus que dynamisée ! Nouveaux équipements, ode à la mobilité et aux matériels aussi faciles à utiliser qu’on soit au bureau ou chez soi et des vidéos pour simplifier l’utilisation, le programme est complet ! Ca c’est pour la partie visible, côté backstages, l’été à aussi été propice à de nombreuses nouveautés sur les possibilités offertes par notre solution de téléphonie hébergée à nos partenaires. Envie d’en savoir plus sur la famille Communiquer de Sewan ? Découvrez la Marque Blanche by Sewan et réservez votre entretien téléphonique avec notre commercial de votre secteur !