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29.07.2025

La formation, un levier clé du partenariat Sewan

Sewan3 min
Logo Masterclass pour formations télécoms

Chez Sewan, on le sait : la réussite d’un Partenaire ne repose pas uniquement sur la qualité des solutions. Elle repose aussi (et surtout) sur la capacité à bien les comprendre, à bien les vendre… et à bien les utiliser.

C’est pour cela que nous avons fait de la formation un pilier de notre accompagnement. Un pilier structuré, concret, accessible et pensé pour faire monter nos Partenaires en compétence en toute simplicité.

Accompagner, ce n’est pas seulement fournir une solution

Proposer des services cloud et télécoms en marque blanche, c’est une opportunité. Mais pour un intégrateur ou un revendeur, c’est aussi un défi quotidien : comment maîtriser toutes les subtilités techniques ? Comment former ses équipes en interne ? Comment rester à jour quand les offres évoluent vite ?

Notre réponse : un programme de formation sur mesure, conçu pour permettre à nos Partenaires de gagner en expertise à leur rythme… et à leur manière.

Deux formats pour répondre à tous les besoins

Les Masterclass vidéo : l’autonomie avant tout

Depuis plus de deux ans, nous mettons à disposition des Partenaires une bibliothèque complète de vidéos pédagogiques, organisées par niveau et thématique.

  • 29 vidéos disponibles
  • 146 chapitres
  • 12 experts Sewan à l’écran
  • 6 grandes collections : Communiquer, Connecter, Héberger, Collaborer, Interfaces, Marketing

Objectif : permettre à nos Partenaires de se former en toute liberté, selon leurs priorités. C’est un outil puissant pour l’onboarding des nouveaux collaborateurs ou comme support de rappel avant un RDV client ou pour répondre à une demande peu courante.

Photo avec participants atelier Masterclass On Site travaux pratiques

Les Masterclass On Site : la formation en action

Depuis juin 2024, nous proposons aussi des sessions en présentiel, dans nos locaux, animées par nos experts.

  • Une thématique par session : Téléphonie Hébergée, Cloud Firewall, Contact Experience…
  • Petits groupes (6 à 8 personnes)
  • Exercices pratiques, démos, cas concrets
  • Accès gratuit à la formation

Pourquoi ça fait la différence ? Parce que c’est direct, interactif et humain. Vous posez vos questions, vous manipulez la solution, vous échangez avec d’autres Partenaires qui ont des problématiques quotidiennes proches des vôtres et nos experts produit sont là pour vous encadrer.

Une montée en compétence qui change tout

Plus nos Partenaires maîtrisent nos solutions, plus ils sont autonomes, rapides et efficaces auprès de leurs clients finaux. Nos formations ne sont accessibles à tous et sont un vrai levier de performance : elles aident à mieux vendre, mieux déployer et mieux fidéliser. Et surtout, elles sont là quand vous en avez besoin : en libre accès ou en session planifiée.

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