Pourquoi SPOC-IT
a choisi le
Trunk SIP Sewan ?

Cas partenaire

Introduction

Une gestion téléphonique optimisée pour les entreprises

Depuis 7 ans, SPOC-IT, expert en solutions télécoms et informatiques, accompagne plus de 260 clients sur 362 sites à travers la France. Pour répondre aux besoins croissants en téléphonie IP, SPOC-IT a choisi le Trunk SIP de Sewan, une solution simple et efficace qui permet aux entreprises de centraliser leurs appels, d’optimiser leurs infrastructures et de réduire leurs coûts. Grâce à un accompagnement sur mesure et une gestion fluide via Sophia, SPOC-IT a pu renforcer son expertise et offrir à ses clients une téléphonie plus performante et sécurisée.

Problème et solution

Moderniser la téléphonie tout en maîtrisant les coûts
SPOC-IT devait répondre aux enjeux de ses clients multi-sites en proposant une solution de téléphonie flexible, économique et sécurisée.

Ecotelec

Expert en solution télécoms et informatique

Adresse du siège : 179 Route de Canejean, 33170 Gradignan

Implantation : France

Problématique

Les entreprises avaient des infrastructures vieillissantes basées sur le cuivre (RTC/T0), avec des coûts élevés et une gestion éclatée des numéros et abonnements.

Solution Sewan

Le Trunk SIP de Sewan a permis une migration fluide vers une téléphonie centralisée sur IP, mutualisant les infrastructures et optimisant la gestion des appels à moindre coût.

Chiffres clés

Une croissance
continue avec Sewan

Grâce à l’intégration du Trunk SIP, SPOC-IT a renforcé son expertise et généré de nouvelles opportunités commerciales.

260

clients

Trunks SIP déployés

5 000€

de CA mensuel récurrent généré

Focus sur les bénéfices

Une téléphonie centralisée et sécurisée

Le Trunk SIP de Sewan offre aux clients de SPOC-IT une solution performante, flexible et adaptée aux nouveaux usages.

Réduction des coûts

Suppression des abonnements RTC/T0 et mutualisation des infrastructures télécoms pour une optimisation budgétaire.

Gestion centralisée et simplifiée des numéros pour tous les clients, notamment multi-sites

Un seul contrat pour tous les sites, avec une gestion unifiée des appels et des numéros.

Sécurisation avancée des communications

Protection contre le piratage avec sécurisation par IP publique et filtrage des appels anormaux.

Avec Sewan, j’ai un vrai accompagnement, une équipe à l’écoute et des solutions adaptées aux besoins de mes clients.

Loïc AntunesGérant de SPOC-IT

Accompagnement Sewan

Accompagnement et montée
en compétences rapide

Au-delà des performances techniques du Trunk SIP, ce qui a marqué SPOC-IT dans son partenariat avec Sewan, c’est la qualité de l’accompagnement. Dès les premières installations, les équipes Sewan ont guidé et formé les équipes de SPOC-IT, permettant une prise en main fluide et une montée en compétences rapide.

Grâce à l’interface Sophia, SPOC-IT bénéficie d’une autonomie totale dans la gestion des Trunks SIP, tout en s’appuyant sur un support technique réactif et disponible en cas de besoin. Cette approche a permis à SPOC-IT d’accélérer son développement et d’intégrer de nouveaux services complémentaires pour ses clients.

Sewan est bien plus qu’un fournisseur : c’est un partenaire stratégique qui accompagne SPOC-IT dans la croissance de son activité opérateur

Sophia, la copilote des Partenaires et DSI

L’automatisation intégrée qui fait toute la différence

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