Définition du Code PUK
Le code PUK (PIN Unlock Key) est un code de sécurité associé à une carte SIM. Il permet de débloquer la carte SIM lorsque le code PIN a été saisi incorrectement trois fois consécutives.
Chaque carte SIM dispose d’un code PUK unique, fourni par l’opérateur mobile. Ce mécanisme constitue un niveau de sécurité supplémentaire, évitant toute utilisation frauduleuse de la ligne en cas d’erreur ou de tentative non autorisée.
En contexte professionnel, le code PUK est essentiel pour rétablir rapidement l’accès aux communications mobiles et limiter l’impact d’un blocage sur l’activité de l’entreprise.
A quoi sert le code PUK ?
Le code PUK sert principalement à :
- Débloquer une carte SIM bloquée après plusieurs erreurs de code PIN
- Rétablir l’accès aux appels, SMS et données mobiles
- Sécuriser les lignes mobiles professionnelles
- Éviter le remplacement immédiat de la carte SIM
Il permet ainsi de maintenir la continuité de service, notamment pour les collaborateurs dépendant de leur ligne mobile au quotidien.
Pour utiliser un code PUK :
- Insérez la carte SIM dans le téléphone
- À l’écran de blocage, saisissez le code PUK
- Définissez un nouveau code PIN
- Confirmez le nouveau code PIN
⚠️ Après 10 tentatives incorrectes, la carte SIM est définitivement bloquée et doit être remplacée.
Où trouver le code PUK ?
Le code PUK peut être retrouvé :
- Sur le support plastique d’origine de la carte SIM
- Dans l’espace client de l’opérateur mobile
- En contactant le service client de l’opérateur
- Via les outils de gestion de flotte mobile en entreprise
Il est recommandé de conserver ce code en lieu sûr, distinct du téléphone.
Différences entre code PUK et code PIN
