NDI

Qu’est-ce qu’un NDI ?

Le NDI, ou numéro de désignation d’installation, est le numéro principal associé à une installation téléphonique. Il est aussi appelé tête de ligne.

Historiquement, le NDI permet d’identifier une ligne fixe et l’installation à laquelle elle est rattachée. Il peut notamment être utilisé par un opérateur pour retrouver les caractéristiques d’un accès ou effectuer un test d’éligibilité.

En 2026, le NDI reste donc une référence utile, mais ce n’est plus le seul moyen d’identifier un site : l’éligibilité peut également être recherchée à partir d’une adresse ou de coordonnées géographiques.

A quoi sert un NDI ?

Le NDI sert principalement à identifier une installation téléphonique ou un accès fixe.

Il peut notamment permettre de :

• retrouver la ligne principale d’un site
• identifier une installation existante
• réaliser certains tests d’éligibilité
• faciliter une demande auprès d’un opérateur
• associer un accès à une adresse ou à un site client

Chez Sewan, l’outil d’éligibilité permet notamment de rechercher les technologies disponibles à partir d’un numéro de téléphone.

Comment utiliser un NDI ?

Pour utiliser un NDI, il suffit généralement de renseigner le numéro dans l’outil ou le parcours proposé par l’opérateur.

Le processus peut être résumé ainsi :

1. Récupérer le NDI correspondant au site
2. Le renseigner dans l’outil d’éligibilité
3. Identifier l’adresse ou l’installation associée
4. Consulter les technologies et offres disponibles
5. Vérifier les résultats avec l’opérateur avant toute commande

Chez Sewan, le NDI peut notamment être utilisé pour tester plusieurs technologies et opérateurs, y compris dans le cadre de recherches d’éligibilité en masse.

Où trouver son NDI ?

Le NDI correspond généralement au numéro principal de l’installation. Il peut être retrouvé dans les informations liées à la ligne téléphonique ou auprès de l’opérateur qui gère l’accès.

Si le NDI n’est pas connu, cela ne bloque pas nécessairement la recherche. Les outils actuels peuvent aussi permettre de tester l’éligibilité d’un site à partir :

• de son adresse
• de son numéro de téléphone fixe
• de ses coordonnées GPS

Le NDI est donc particulièrement pratique lorsqu’une ligne existe déjà, mais il n’est plus l’unique point d’entrée pour vérifier la connectivité disponible sur un site.

Quelle différence entre NDI et SDA ?

Le NDI identifie l’installation, tandis qu’une SDA permet à un appelant de joindre directement un collaborateur ou un service sans passer par le standard. Sewan distingue justement la SDA du numéro principal dans son Lexique.

Pour une entreprise disposant de plusieurs numéros directs, un même environnement téléphonique peut donc comporter un numéro principal et plusieurs SDA.