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Le lexique du Cloud et des Télécoms

Pour simplifier le Cloud et les Télécoms, nous avons aussi besoin de pouvoir les expliquer de façon claire et synthétique. Retrouvez la définition des termes les plus courants dans nos métiers.

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ASR

Quelle est la définition d’ASR ? Sewan vous donne la réponse :

La Reconnaissance Automatique de la Parole (ou Automatic Speech Recognition en anglais) désigne la technique qui permet l’analyse de la voix de l’appelant captée dans le SVI et d’y apporter un traitement ; notamment la détection de mots clés ou motifs précis dans le but de proposer une navigation plus fluide et plus naturelle à l’appelant.

Définitions associées

SVI

Voix et Collaboration
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