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Le lexique du Cloud et des Télécoms

Pour simplifier le Cloud et les Télécoms, nous avons aussi besoin de pouvoir les expliquer de façon claire et synthétique. Retrouvez la définition des termes les plus courants dans nos métiers.

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Services Cloud
Voix et Collaboration
Internet et Réseaux

Scénario d’appel

Désigne le fait d’établir des règles selon des paramètres établis par l’administrateur pour le traitement des appels entrants sur un SVI ou un groupe d’appels.

Définitions associées

PWA

Voix et Collaboration

Téléphonie VoIP

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PSTN

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5G

Voix et Collaboration
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Sophia, la copilote des Partenaires et DSI

L’automatisation intégrée qui fait toute la différence