Qu'est-ce que la visioconférence ?
La visioconférence est une réunion à distance au cours de laquelle des personnes situées dans des lieux différents se voient et se parlent en temps réel, grâce à une caméra, un micro et une connexion Internet.
On parle aussi de vidéoconférence, de réunion en ligne ou simplement de visio. Son équivalent anglais est video conferencing. La visioconférence fait partie de la téléconférence, qui regroupe aussi l'audioconférence, où les participants s'entendent sans se voir.
En entreprise, la visioconférence est souvent intégrée à une suite de communications unifiées qui regroupe aussi la messagerie, le partage de fichiers et parfois la téléphonie. Microsoft Teams en est un exemple courant.
Comment fonctionne une visioconférence ?
Chaque participant envoie en général son image et sa voix à un service en ligne, qui les redistribue aux autres participants. Le flux est compressé pour circuler sur Internet. Les participants rejoignent en général la réunion par un lien d'invitation.
La qualité dépend surtout de la connexion. Lorsque la connexion devient instable, la qualité vidéo se dégrade généralement avant l’audio afin de préserver la compréhension de la conversation.
La plupart des outils ajoutent des fonctions utiles en réunion :
- Le partage d'écran, pour présenter un document ou une application
- Le chat de réunion, pour poser une question sans couper la parol
- L'enregistrement et, selon l'outil, la transcription, qui servent de base au compte rendu
- La salle d'attente, qui permet à l'organisateur de choisir qui entre
À quoi sert la visioconférence en entreprise ?
La visioconférence sert d'abord à réunir des personnes qui ne sont pas au même endroit : équipes réparties sur plusieurs sites, collaborateurs en travail à distance, clients, candidats ou formateurs. Voir ses interlocuteurs rend l'échange plus naturel qu'un appel.
Elle réduit aussi les déplacements. Par exemple, une PME répartie sur plusieurs agences peut réunir ses responsables sans organiser systématiquement de déplacement entre les sites. En visio, la réunion se tient sans trajet, soit environ six heures de route gagnées chaque mois.
Quelle différence entre visioconférence, audioconférence et webinaire ?
Ces trois formats de réunion à distance se distinguent par ce qui circule et par la place laissée aux échanges. L'audioconférence passe le plus souvent par un pont de conférence, un numéro que tous les participants composent.
