Le lexique du Cloud et des Télécoms
Pour simplifier le Cloud et les Télécoms, nous avons aussi besoin de pouvoir les expliquer de façon claire et synthétique. Retrouvez la définition des termes les plus courants dans nos métiers.
Softphone
Qu’est-ce qu’un softphone ?
Logiciel permettant de s’affranchir d’un poste physique en dématérialisant les fonctions téléphoniques : appels entrants et sortants, journaux d’appels, conférence à trois, transfert, mise en attente…
Ces solutions sont très utilisées par les personnes en mobilité comme les commerciaux.
Sophia, la copilote des Partenaires et DSI